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Statut de la commande

Offres de livraison et de paiement pneus-outlet.fr

www.pneus-outlet.fr est est une offre internet de Delticom AG, Hannovre, Allemagne.

Nos possibilités de livraison:

Nous vous facilitons la vie et vous livrons où vous le voulez dans notre zone de livraison. Cela inclut pneus-outlet.fr exclusivement en France. Si vous souhaitez faire des économies, faites vous livrer les pneus à domicile; Si le service de la livraison à domicile vous incommode, nous pouvons vous offrir un atelier de montage près de chez vous.

En raison de mauvaises conditions météorologiques, toutes les livraisons sont actuellement retardées d'environ 1 semaine. Nous livrerons toutes les commandes en suspens dans les plus brefs délais.

En règle générale, nos délais de livraison sont de l'ordre de 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison pour les roues complètes est environ 5-7 jours ouvrables.

Vous pouvez sélectionner parmi les 3 possibilités de livraison que voici:

  1. Vous vous faites livrer les pneus à domicile. Dans ce cas de figure, nous livrons à l'adresse à laquelle nous enverrons également la facture. Vous pouvez alors effectuer vous-même le changement des pneus (ce qu'il faut savoir à ce sujet) ou les porter à un atelier de votre choix.
  2. Vous faites envoyer les articles à un atelier de montage partenaire près de chez vous. Pour cela, veuillez sélectionner ''Livrez les articles à un atelier de montage partenaire''. Lors de l'étape suivante, il vous sera proposé les ateliers de montage partenaires disponibles près de chez vous. Sélectionnez-en un ou - au cas où vous ne seriez pas chez vous - l'un des autres ateliers de montage partenaires. Nous informerons alors l'atelier de montage partenaire que vous avez choisi pour y envoyer les articles en question.
  3. Vous faites livrer les pneus à une autre adresse. Dans ce cas, veuillez indiquer l'adresse de livraison, et aussi le nom de la personne autorisée à réceptionner les pneus à votre place si vous n'êtes pas en mesure de le faire personnellement.

serviceclient@delti.com répondra à toutes vos questions concernant notre service de livraison.

Veuillez également prendre note d'un supplément de 8 euros par pneu si nous devons vous livrer sur une île.

Nos offres de paiement

Nous veillons à ce que nos prix soient les plus avantageux de France ce qui nécessite que nos produits fassent l'objet d'un paiement garanti. Vous pouvez choisir la forme de paiement qui vous convient le mieux:

    1. Paiement confortable par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, Eurocard, Diners, American Express et la carte Bleue.
    2. Par virement au bénéfice du compte suivant:
      Delticom AG

      Deutsche Bank
      Succursale de Paris
      Code banque 17789
      Code guichet 00001
      Numéro de compte 10550217000
      Clé RIB 82
      IBAN : FR76 1778 9000 0110 5502 1700 082
      SWIFT/BIC : DEUTFRPP

      Ou par virement SEPA du compte suivant:

      Delticom AG
      Commerzbank AG, Hannover
      SWIFT: COBADEFF250
      IBAN: DE41250400660454540600


      Veuillez spécifier le numéro de votre commande (RD) comme objet du transfert.
    3. Par PayPal
      Paiement à paypal_eur@delti.com
      Veuillez noter que lors du paiement par PayPal, un supplément de 1,95% sera facturé.
    4. Par chèque.
      Etablissez SVP le chèque d'un montant total de la facture à l'ordre de Delticom AG. Vous trouverez des détails sur le déroulement de votre paiement par chèque dans votre confirmation de commande. Lors de paiement par chèque veuillez procéder SVP comme dans la confirmation de commande mentionnée. Dès réception du paiement, nous vous envoyons les pneus.

      Veuillez envoyer votre chèque à cette adresse:

      EURO.TVS - DELTICOM AG
      Parc Technologique du Canal
      3, Rue Hermès
      31520 Ramonville-Saint-Agne

      Attention : Merci de ne pas envoyer de chèques à  notre adresse allemande!

      Pour des informations complémentaires contactez-nous à l'adresse mail suivante serviceclient@delti.com ou par téléphone au +33970.731.186

serviceclient@delti.com répondra à toutes vos questions concernant nos offres de paiement.

Notre adresse:

Delticom AG
Brühlstr. 11
3169 Hanovre
Allemagne
Téléphone: +33970.731.186
Téléfax: 0170790660

Prière de ne pas envoyer de pneus à cette adresse. Nous ne pouvons les réceptionner ici. Veuillez nous appeler ou envoyer un mail à serviceclient@delti.com et vous renseigner sur l'adresse de renvoi.